よくあるご質問/ Frequently asked Questions

こちらに記載のないご質問はお問合せフォームからどうぞ。

予約は必要ですか?

必要です。fiore サロンは完全予約制となっておりますので、恐れ入りますがサロンへ直接ご予約をお願いします。サロン一覧は こちら

体験はできますか?

初回は、お試し体験料金で受けていただけます。近隣のサロンへ直接お問い合わせください。

サロンには、どんな服装で行けばいいですか?

肩やデコルテまでお手入れするため、首周り胸元の開いた服でお越しいただければ幸いです。

メイクをしたままサロンへ行っても大丈夫ですか?

サロンには最低限のテスター類をご用意しておりますので、安心してお越し下さいませ。fiore では化粧品の持ち込みも可能です。普段ご使用されている化粧品を持ってきて使用いただけます。

初めて行くのに、押し売りや契約を勧められたりしないか不安ですが大丈夫ですか?

一度、お試し体験を受けていただき、お客様が一旦帰宅されてから、ゆっくりと検討していただけるように、初回のご来店時には即キープができないようになっております。

予約のキャンセルはできますか?

はい、できます。すべてのお客様に、サロンからのサービスとしてお肌目安日を設定してお帰りいただいておりますが、いつでもご連絡頂ければ、日時変更、キャンセルできますので、事前にご連絡をお願いします。 キャンセル料等はかかりませんのでご安心下さい。

温泉や海藻アレルギーがあるのですが、行っても大丈夫でしょうか?

医師とご相談のうえ、問題ないかご自身で確認頂いてから、ご来店頂きますよう、お願いいたします。

キープをしなくてはいけないですか?

fiore では、ご希望により選んでいただけます。キープをしないで受けていただけるフリーメニューがございます。里帰りの際、パーティーの前など、単発でのお手入れを希望される際にはフリーメニューをお選びいただけます。

キープのメリットって何?

1.割安でお手入れができます(お手入れ料がフリーの半額です)
2.お試しを同伴されると、キープ会員価格からさらに半額となります。
3.fiore 関連商品を、キープ会員様限定でご購入することができます。

※関連商品:農薬不使用のfioreバクチャー米、他キープ会員様のために契約農家で農薬不使用で作った農作物、世界のオーガニック製品など。

キープをしているが途中で引っ越すことになったら、どうしたらいいですか?

通われているサロンに申し出ていただければ、お引越し先の近隣サロンをご紹介いたします。 または、お引越しされる前にフルコースメニューなどでキープの残りポーションを消費することもできます。 (返金は行っておりません)

病気や出産でキープを長期お休みをした場合は、キープは無効になりますか?

長期でお休みされた場合でも、サロンでお預かりしている間キープは有効です。

通っていたサロンから遠くへ引っ越してしまった、どうしたらよいですか?

お客様の近隣にあるサロンをご紹介させていただきます。

fiore スクールの申し込みはどうしたら良いですか?

お客様相談室から、どうぞお問い合わせください。お問い合わせ

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